- Момински и момински вечери, рождени дни, събирания на големи групи и шум са строго забранени в нашите апартаменти. Моля, спазвайте тихите следобедни часове на жилищната сграда от 14:00 до 16:00 часа и от 22:00 до 08:00 часа сутринта, за да избегнете съседи и посещения на полиция.
- Трябва да оставите апартамента чист и подреден. Всички съдове трябва да се съхраняват обратно в шкафовете само в чисто състояние. Същото за прибори, тенджери, ютия, дъска за гладене и цялото оборудване, което сте използвали. Може да се таксуват допълнителни разходи за почистване, ако оставите апартамента непочистен – 40 € за апартамент с 1 спалня и 60 € за апартамент с 2 спални.
- Боклукът трябва да се изхвърля правилно в предвидените контейнери извън жилищните блокове. Забранено е хвърлянето на храна или други в мивката, тоалетната и през прозорците.
- Вие носите отговорност за всякакви счупвания или щети, които причинявате на мястото за настаняване или съдържанието му, и ние може да начислим допълнителна такса в случай на щети.
- Отговорност на всички гости е да поддържат апартамента и неговите мебели и аксесоари във вида, в който са го намерили. Моля, не размествайте мебели, не променяйте позицията на леглата и матраците, не унищожавайте и не изнасяйте инвентар от апартаментите.
- Пушенето е строго забранено в нашите апартаменти. Повреди като изгаряния и дупки в или върху мебелите ще трябва да бъдат покрити от гостите за стойността на замяна. Разбира се, можете да използвате терасата или балкона за вашата цигара.
- Обичаме домашни любимци, но някои хора са алергични, така че за съжаление не се допускат в нашите апартаменти.
- В случай на изгубени или повредени ключове (също ключалки на вратите) или гостът е заключен от имота, гостът е длъжен да съобщи това на упълномощено лице от VIP Apartments Sofia. Допълнителна такса: разходите за замяна на повредата (09:00 – 18:00 ч., понеделник-петък) или разходите за замяна на повредата + 10 €. Тези такси трябва да бъдат платени незабавно на Агента.
- Молим Ви да използвате внимателно електричеството, отоплението и водата според нуждите си. Моля, никога не оставяйте прозорците отворени, докато отоплението или климатикът работят! Това може да причини щети и допълнителни такси.
- Почистването е безплатно на всеки 7 дни. Допълнителна услуга за почистване може да бъде поръчана по всяко време на престоя ви с 24-часово предизвестие. Допълнителна такса: 30 € на посещение. Допълнителни кърпи или спално бельо се предоставят срещу допълнително заплащане: 10 € на човек.
- При напускане на апартамента гостите са длъжни: да затворят всички прозорци, да проверят дали всички кранове са затворени, да изключат климатиците, да изключат всички електрически уреди в апартамента, както и всички светлини.
- Моля, спазвайте нашето работно време – 09:30–18:00 ч. Понеделник – Неделя. Обаждания след 18:00 часа се приемат само в случай на спешност. Винаги можете да ни изпратите имейл, тъй като това е най-сигурният начин, по който всички в офиса ще знаят за вашата заявка.
- Запазваме си правото да прекратим наема без предизвестие и без възстановяване на сумата, ако поведението или поведението на който и да е гост може да застраши безопасността или благополучието на други гости, съседи и ако нашите домашни правила не се спазват и следват, тъй като това е нечестно спрямо други гости.