Общи правила – Настоящите условия за резервация определят основата, на която се приемат резервации за настаняване за клиенти от VIP Apartments Sofia

Приемане на Общите условия

Всички резервации се правят по пощата или мобилен телефон. Когато потвърдите резервация при нас, вие приемате Общите условия

Цени:

Посочените цени са на вечер за апартамент, НЕ на човек. Цените са посочени в ЕВРО.Цените включват ДДС, туристическа такса и камериерски услуги.

Ценова група:

Таксуваната цена зависи от продължителността на вашия престой. Ако продължителността на престоя ви се намали, в резултат на което престоят ви попада в различна ценова група, ще трябва да заплатите разликата в двете цени от началото на престоя си.

Месечни ставки:

При резервация на месечна цена получавате най-добрата налична цена за период от мин. 30 последователни нощувки. Ако искате да напуснете и да се настаните отново по средата на престоя си, това ще доведе до две различни резервации и за всяка от тях ще се прилага съответната тарифа.

Метод на плащане:

  • Плащането се дължи при пристигане. Моля, бъдете готови да платите при настаняване.
  • Можете да уредите плащането с кредитна карта, банков превод или в брой.
  • Приемаме всички кредитни карти с изключение на American Express. При плащания с кредитна карта има надбавка от 2%.
  • Приемаме плащания в евро или лева.
  • Плащанията, направени по банков път, трябва да постъпят в нашата сметка без всички банкови такси. Моля, помолете вашата банка да уточни точната сума, необходима за превода.

Процедура за настаняване и напускане:

  • Два дни преди пристигането ще ви бъде изпратена възможната процедура за настаняване, от която да изберете.
  • Време за настаняване – след 15.00ч.
  • Време за напускане – преди 11.00ч.
  • Ранното настаняване и късното освобождаване зависят от наличността и е възможно да се потвърди предния ден.
  • Късно освобождаване – между 12:00 и 14:00 ч. – 20% от цената на нощувката.
  • Късно освобождаване – между 14:00 и 16:00 ч. – 40% от цената на нощувката.
  • Късно освобождаване – след 16:00 ч. – 100% от цената на нощувката.

Ползване на апартаменти

Забранено е използването на нашите апартаменти за партита или събирания, където обитателите на съседни апартаменти могат да бъдат безпокоени. Ако при пристигането се усети, че възнамерявате да използвате апартаментите за такова събитие, може да ви бъде отказан достъп.

Ако се установи, че провеждате такова събитие след пристигането, ще трябва да напуснете незабавно.При такива обстоятелства не сме длъжни да предоставяме или намираме алтернативно настаняване. Ние няма да предоставим никакво възстановяване в такива случаи и може да се прилагат други такси.

Политика за домашни любимци:

В апартаментите не се допускат домашни любимци.

Политика за шум и партита:

Всякакъв силен шум и всякакви партита са строго забранени.

Политика за тютюнопушене:

Пушенето е забранено във VIP Apartments Sofia.

Правила за анулации при резервации от 1 до 14 нощувки:

  • При анулация повече от 7 дни преди пристигане – такса не се прилага.
  • При анулация 4-6 дни преди пристигане се удържа такса за 1 нощувка.
  • В случай на анулация и неявяване 1 – 3 дни преди пристигане се прилага такса за 2 нощувки.

Правила за анулации при резервации за 14+ нощувки:

  • При анулация повече от 14 дни преди пристигане – такса не се прилага.
  • При анулация 7-13 дни преди пристигане се удържат 30% от общата такса за резервация.
  • В случай на анулация и неявяване 1 – 6 дни преди пристигане – 100% от общата такса за резервация се прилага.

Промени от госта:

Ако искате да промените резервацията си (промяна на датите на престоя ви, ранно напускане, напускане по средата на престоя ви и настаняване отново), ние ще положим всички разумни усилия, за да изпълним вашата заявка, но не можем да гарантираме, че ще бъдем можем да направим това и ние не поемаме отговорност за каквито и да е загуби, щети или допълнителни разходи, които могат да възникнат при това обстоятелство.

VIP Apartments Sofia си запазва правото да третира закъснелите пристигания и ранните напускания като анулации, дори ако към края или началото на престоя или друг престой са добавени допълнителни нощувки. Този случай ще бъде предмет на правилата за такси за анулиране. Ако продължителността на престоя ви също е намалена, вижте раздела Ценова ставка и Месечна ставка за информация относно цената, която ще бъдете таксувани.

Правила за деца и допълнителни легла:

  • Всички деца са добре дошли и се настаняват безплатно, ако използват съществуващите легла.
  • Ползване на бебешка кошара – доплаща се 10 евро на вечер.
  • За ползване на допълнително легло/разтегателен диван се доплащат 10 евро на вечер.

Депозит:

Може да бъде поискан депозит за месечни резервации или за периоди като Нова година, Коледа и др.

Данни за компанията:

  • Ви травел ООД
  • София, бул. Витоша, 57
  • Булстат: 131433545
  • VAT Number: BG131433545
  • IBAN в лева BGN: BG66UNCR70001523642484
  • IBAN в евро EUR: BG13PRCB92301447480817